Nie raz robiąc zakupy będziemy poproszeni o udzieleniu kilku pytań. Bardzo często dzieje się to w momencie naszego płacenia. Wówczas na końcu kas stoją osoby, które będą chciały od nas dowiedzieć się kilku rzeczy. Na pewno będą to pytania o dane produkty, jakie kupiliśmy. Również takie osoby będą chciały od nas dowiedzieć się jak byśmy ocenili obsługę w sklepie. I wówczas nie zawsze my będziemy chcieli odpowiadać na takie pytania. Również, co ważne nie zawsze będą one tyczyć się akurat rzeczy, jakie mamy w swym koszyku. Bardzo często także takie ankiety są przeprowadzane na terenie sklepów obok wybranych przez nas produktów. Wówczas pytania te będą dotyczyły tego, co nas skłoniło do kupna danego produktu. Na pewno bardzo często są te ankiety zlecane przez daną firmę. Chce ona, bowiem dowiedzieć się jak na ich produkt reaguję klienci i czy należy coś zmienić by towar ten stał się jeszcze bardziej popularniejszy. Warto od czasu do czasu zadecydować się na taką ankietę gdyż dzięki temu będziemy mieli jakiś wpływ na to, co będzie pojawiać się na półkach w sklepach. Można, bowiem powiedzieć, co nam się nie podoba w takim produkcie. I wówczas, gdy będzie dużo głosów negatywnych producent będzie musiała zastanowić się nad tym jak ulepszyć swój produkt tak by wzbudzał większe zainteresowanie. I był bardziej zauważalny przez klientów w sklepie.