Firmy świadczące swoje usługi czy też sprzedające produkty na rynku tradycyjnym zastanawiają się nad inną możliwością. Chodzi tutaj oczywiście o Internet, który jest najpopularniejszym, a zarazem i najkorzystniejszym medium w tych czasach. Warto jednak wiedzieć o tym, że budowanie wizerunku w firmie nie należy wcale do prostych spraw. Potrzebne są do tego nie tylko odpowiednie narzędzia, ale również wiedza, doświadczenie i umiejętności. Jest wiele osób, który decydują się na własną rękę zadbać o promocję firmy. Zanim taką a nie inną decyzję podejmiemy powinniśmy wiedzieć, ż jest to bardzo ciężkie zadanie, wymaga poświęcenia sporo czasu, a do tego czasem nie wychodzi jeśli nasza wiedza jest niewystarczająca. To wpływa na to, że większość firm decyduje się jednak na zlecenie wykonania promocji firmy. Profesjonalistów na rynku jest sporo, a nazywani są oni ogólnie agentami interaktywnymi. Niektóre z takich firm są małe, inne większe, ale również są indywidualne osoby zajmujące się promocją. Dla każdej z tych firm, czy też osoby indywidualnej najważniejszy jest ten sam cel, a mianowicie pomóc wypromować firmę w medium jakim jest Internet. Profesjonaliści to osoby zajmujące się tym już od pewnego czasu. Posiadają więc wiedzę, doświadczenie oraz narzędzia przydatne podczas wykonywania tego procesu.